Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dr77

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và giữ liên lạc hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch nội địa bảo mậtKhông chia sẻ thông tin bên thứ baCasino trực tiếp và slot
dr77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dr77
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng dr77 được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu nguyên bản — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi nhận cho mục đích đối soát. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng theo quy định vận hành.

Mã hóa kết nối

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống dr77 luôn được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo khả năng kỹ thuật và quy định pháp lý khu vực áp dụng.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho đối tác quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — trên điện thoại hay máy tính đều được.

Live Chat Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email Hỗ Trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi số điện thoại liên kết ví.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Thông tin xác thực thanh toán nằm trong hệ thống ví của bạn, không phải phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp bản sao dữ liệu, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie giữ phiên đăng nhập ổn định và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi chung, không gắn với thông tin cá nhân định danh.

Không, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay theo quy trình xác minh thanh toán.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong phạm vi kỹ thuật cho phép và theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng toàn bộ dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thu thập và cách xử lý là như nhau trên mọi thiết bị.